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F.-J. Rauter
Fachberater Heizöl & Diesel
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Häufige Fragen zum Thema Heizöl
Diese Frage wird uns fast täglich gestellt. - Leider können wir dies nicht voraussagen. Die Umstände die zur Dotierung des Ölpreises führen sind stark von der OPEC und der auch der Weltpolitik abhängig. An manchen Tagen ändert sich der Ölpreis stündlich und so ist es auch für uns eine Herausforderung für Sie als unseren Kunden passend den Bedarf zu guten Konditionen abzudecken.
Das oberste Ziel unserer Arbeit ist es, die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden zu ermitteln, um somit die hohe Qualität der von uns gelieferten Waren und Dienstleistungen dauerhaft sicherzustellen und dadurch die Zufriedenheit unserer Kunden zu erfüllen und stetig zu erhöhen. Unsere Auszeichnung mit dem RAL-Gütezeichen sowie die ISO 9001 Zertifizierung sind für Sie als Kunde ein besonderes Qualitätsmerkmal.
In der Regel liefern wir Ihr Heizöl innerhalb von 7 Tagen. Als besonderen Service kontaktieren wir unsere Kunden 1 Tag vor Lieferung telefonisch und versuchen stets auf die Wünsche, z.B. Uhrzeit der Lieferung einzugehen.
Gern nehmen wir Ihre Sammelbestellungen auf. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch, gern unterbreiten wir Ihnen ein Angebot auf Grundlage der Menge der Lieferstellen und Sie sichern sich somit einen aktuellen Heizölpreis. Nach Bestellungseingang benötigen wir alle Adressen der einzelnen Lieferstellen, jeder Abnehmer bekommt so seine eigene Rechnung.
Bei der Erstbelieferung als Neukunde bitten wir um Barzahlung. Sobald Sie zu unserem Kundenkreis, gehören haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit bequem per Rechnung zu überweisen oder uns einen Lastschriftauftrag zu erteilen. Weiterhin bieten wir die Möglichkeit eines Keck Wärmeabos, die Vorteile sind auf den Quicklinks genau erklärt.
Alles, was Sie beachten müssen, finden Sie im folgenden Dokument: Fallbeispiele Heizöl